Superwin
Superwin
Startuj
Twoje zasady

Twoja odpowiedzialna gra w Superwin Casino

W koncie czekają limity depozytów, limity czasu sesji, przerwa w grze, autowyłączenie i test samooceny, a grać możesz od 18 lat.

Ustaw limit w koncie
Ochrona i pomoc

Sprawdź podstawy w jednej tabeli

W tabeli masz to, co dotyczy twojego konta: wiek, licencję, telefon zaufania i kontakt w sprawie limitów.

  1. 1

    Minimalny wiek

    18+

  2. 2

    Regulator i licencja

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/562/2021

  3. 3

    Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

    801 889 880

  4. 4

    Pytania o limity

    [email protected]

Pięć kart

Wybierz narzędzie i włącz je w koncie

Konto nie wymaga silnej woli: narzędzia kontroli działają z góry, zanim siądziesz do gry.

  1. 1

    Limit przed grą, nie po

    Limity depozytów wyznaczają kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie; włącz je, zanim usiądziesz do gry, a nie po przegranej.

  2. 2

    Kontrola nad czasem

    Limity czasowe sesji odcinają dostęp do gry po ustalonym czasie; włącz je, gdy gra zaczyna zjadać wieczory i noce.

  3. 3

    Przerwa, nie zamknięcie

    Przerwa w grze zawiesza konto na wybrany przez ciebie czas; włącz ją, gdy chcesz odsunąć grę bez zamykania konta na stałe.

  4. 4

    Spokój na dłużej

    Autowyłączenie blokuje dostęp do konta; w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc ten krok ustawiasz w swoim koncie, gdy przerwa to za mało.

  5. 5

    Jasny obraz nawyków

    Test samooceny to krótki zestaw pytań o twoje nawyki; wypełnij go, gdy nie wiesz, czy gra nadal jest rozrywką, i sięgnij po pomoc Anonimowych Hazardzistów.

Prosta ścieżka

Ustaw limit w swoim koncie

W ustawieniach konta przechodzisz cztery kroki i wychodzisz z gotowym limitem przed pierwszą wpłatą.

Wejdź w ustawienia konta
W koncie otwórz sekcję ustawień i sprawdź, czy profil jest zweryfikowany, bo limity działają tylko na potwierdzonym profilu.
Wpłaty pod kontrolą
W koncie wybierz limit depozytów, jeśli chcesz pilnować wpłat, albo limit czasu sesji, gdy bardziej doskwiera ci długość gry.
Na jaki okres go ustawić?
W koncie ustal okres, w którym limit ma obowiązywać, i wybierz wartość, która nie koliduje z twoimi zwykłymi wydatkami.
Limit nie jest widoczny
W koncie zapisz zmianę i wróć do podsumowania, żeby zobaczyć aktywny limit; gdy go brak, poproś o pomoc przez czat lub e-mail.
Trzy warianty

Zdecyduj, ile czasu chcesz mieć dla siebie

W Superwin Casino oba progi ustawiasz sam, w swoim koncie, zanim emocje przejmą ster.

Chcę odetchnąć od zakładów
Przerwa w grze blokuje logowanie i grę na wybrany przez ciebie okres, liczony w godzinach lub dniach. Włączasz ją w ustawieniach konta, a środki pozostają na saldzie. Dostęp wraca automatycznie, gdy czas przerwy minie.
Dłużej niż przerwa, bez odwrotu
Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres, którego nie da się skrócić ani cofnąć na życzenie. Ustawiasz je w ustawieniach konta, tym samym przyciskiem co przerwę. Konto pozostaje zapisane, ale gra i logowanie są zamknięte.
Wyłączenie bez rejestru krajowego
W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc jedynym miejscem na autowyłączenie jest twoje konto w kasynie. To ustawienie obejmuje tylko Superwin Casino, nie inne serwisy. Gdy potrzebujesz rozmowy, infolinia uzależnień behawioralnych przyjmuje zgłoszenia codziennie wieczorem.
Dwie formy wsparcia

Gdzie szukać wsparcia w kraju?

Superwin Casino trzyma te kontakty pod ręką, bo pomoc należy się każdemu graczowi, także temu, kto wygrywa.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Rozmowa o hazardzie i uzależnieniach behawioralnych, dla graczy i bliskich. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora i całkowicie poufne. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania prowadzą sami uczestnicy, a bliscy także mogą liczyć na rozmowę. Kontakt znajdziesz przy linku obok. anonimowihazardzisci.org
Trzeźwe spojrzenie

Sygnały, które warto zauważyć

Ten fragment porządkuje sygnały, po których łatwiej ci ocenić, czy gra wciąż jest rozrywką.

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu rozrywki. Limit depozytów albo przerwa w koncie to pierwszy krok, który nie wymaga tłumaczenia się przed nikim.
Sygnały, których nie warto ignorować
Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz w myślach to, co brzmi znajomo.
  • Grasz dłużej, niż sam zakładałeś
  • Stawki rosną, bo mniejsze nie dają emocji
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Chcesz odegrać to, co przegrałeś
  • Myślisz o grze w pracy albo w nocy
  • Po przegranej wracasz do gry tego samego dnia
  • Odkładasz obowiązki, żeby usiąść do gry
Gdy szukasz granic

Granice konta bez niedomówień

Jak pomóc bliskiemu, który za dużo gra?
+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinie i osobom bliskim, nie tylko graczom. Zadzwoń pod 801 889 880 codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć spokojną, konkretną rozmowę zamiast awantury.
Czy mogę zamknąć konto na stałe i jak to zrobić?
+
Tak. Napisz na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi prowadzi tę sprawę przez całą dobę i potwierdza zamknięcie, więc nie musisz szukać innej drogi.
Co zmienia krótka przerwa i kiedy wracam do gry?
+
Przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany przez ciebie czas, a limitów ani salda nie zmienia. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i grasz dalej. Dłuższa przerwa daje dystans, którego limit depozytów nie zastąpi.
Czy autowyłączenie obejmuje też inne kasyna?
+
Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru autowyłączeń, więc wyłączenie z Superwin Casino dotyczy wyłącznie tego konta. W innych serwisach musisz ustawić własne zabezpieczenia osobno. Dlatego przy silnym problemie warto połączyć wyłączenie tutaj z rozmową pod 801 889 880.
Czy autowyłączenie mogę skrócić w trakcie?
+
Nie. Autowyłączenie trzyma przez cały okres, który sam wybrałeś, i nie da się go przerwać wcześniej, nawet przez obsługę. Taki wybór ma sens właśnie dlatego, że jest nieodwracalny do końca terminu. Krótsza przerwa w grze zostaje dla sytuacji, gdy potrzebujesz tylko oddechu.
Czy limity ustawię w aplikacji na telefonie?
+
Tak. Wersja mobilna pokazuje tę samą sekcję ustawień konta co przeglądarka na komputerze. Limit depozytów, limit sesji i przerwę ustawisz w telefonie w taki sam sposób, a zmiana obowiązuje na obu urządzeniach.